← Cloudflare One / cloudflare-one / networks / connectors / cloudflare-wan / configuration / common-settings

Настройка уведомлений о состоянии туннеля

Вы можете настроить Tunnel Health Alerts (ранее Magic Tunnel health alerts) для получения уведомлений по email, вебхуку и PagerDuty, когда процент успешных проверки работоспособности для туннеля IPsec/GRE опускается ниже выбранного целевой показатель уровня обслуживания (SLO).

Оповещения о работоспособности туннеля отслеживают долю успешных проверок работоспособности для каждого туннеля IPsec/GRE, включённого в оповещение и активно передававшего трафик клиента (без учёта трафика проверок работоспособности) за последние шесть часов. Вы можете задать пороговое значение SLO для процента проверок работоспособности, которые должны быть успешными для каждого туннеля IPsec/GRE. Если количество успешных проверок работоспособности для туннеля (туннелей) IPsec/GRE, включённого в оповещение, падает ниже порогового значения SLO, срабатывает оповещение.

Когда срабатывает оповещение о состоянии Tunnel, вы получаете следующие данные в письме, вебхуке и уведомлении PagerDuty:

• Имя аккаунта Cloudflare
• Cloudflare account ID
• Тип оповещения
• Имя туннеля
• Tunnel ID
• Статус туннеля
• SLO оповещения
• Отметка времени

В настоящее время в панели управления Cloudflare можно настроить семь пороговых значений SLO. Для более детальной настройки используйте API.

Пороговое значение SLO для оповещений Tunnel health представляет собой процент успешных проверок работоспособности для каждого туннеля IPsec/GRE в оповещении:

Время получения оповещений зависит от уровня чувствительности, заданного для пороговых значений SLO. Более высокий уровень чувствительности быстрее уведомляет вас об ухудшении работоспособности туннеля, но может также вызывать оповещения при кратковременных или незначительных сбоях. Более низкий уровень чувствительности снижает вероятность ложных срабатываний, но может задерживать уведомления о менее серьёзных проблемах.

Хотя базовое время обнаружения остается одинаковым для всех уровней чувствительности, скорость уведомления зависит от того, насколько сильно снизилась работоспособность туннеля, и от выбранного вами уровня чувствительности. Cloudflare рекомендует Протестировать пороговые значения SLO чтобы определить, какой из них лучше подходит для вашего сценария использования.

Подробности см. в Как Cloudflare рассчитывает оповещения о работоспособности туннеля.

curl "https://api.cloudflare.com/client/v4/accounts/$ACCOUNT_ID/alerting/v3/policies" \
	--request POST \
	--header "Authorization: Bearer $CLOUDFLARE_API_TOKEN" \
	--json '{
		"alert_type": "magic_wan_tunnel_health",
		"description": "<DESCRIBE_POLICY>",
		"enabled": true,
		"filters": {
				"slo": [
						"99.9"
				]
		},
		"mechanisms": {
				"email": [
						{
								"id": "EMAIL_ADDRESS"
						}
				]
		},
		"name": "<DESCRIBE_ALERT>"
	}'

	{
		"result": [
			{
				"id": "f174e90a-fafe-4643-bbbc-4a0ed4fc8415",
				"name": "<POLICY_NAME>",
				"description": "<POLICY_DESCRIPTION>",
				"enabled": true,
				"alert_type": "magic_wan_tunnel_health",
				"mechanisms": {
					"email": [
						{
							"id": "<YOUR_EMAIL>"
						}
					]
				},
				"created": "2024-09-11T14:13:29.585658Z",
				"modified": "2024-09-11T14:13:29.585658Z",
				"conditions": {
					"and": [
						{
							"or": [
								{
									"<=": [
										{
											"var": "slo"
										},
										"99.9"
									]
								}
							]
						}
					]
				},
				"filters": {
					"slo": ["99.9"]
				}
			}
		],
		"success": true,
		"errors": [],
		"messages": []
	}

Чтобы проверить, подходит ли определенный уровень чувствительности оповещений для вашего сценария использования:

1. Создать оповещение с определённым уровнем чувствительности для туннеля с активным трафиком за последние шесть часов. Если вы не уверены, какие туннели выбрать, см. Network Analytics для получения данных о вашей сети в реальном времени и в ретроспективе.
2. Отключите тестируемый туннель, чтобы обеспечить 100% сбой проверки работоспособности.
3. Время, за которое Cloudflare отправит вам оповещение, зависит от выбранного уровня чувствительности оповещений.