← Cloudflare DNS / dns / manage-dns-records / troubleshooting

Ověření domény pomocí CNAME

Při konfiguraci služeb od externích poskytovatelů, například e-mailových služeb, se může stát, že po vás budou vyžadovat ověření domény přidáním záznamu CNAME do vaší zóny, podobně jako v tomto příkladu:

<value>._domainkey.example.com CNAME <hostname>.<service provider domain>

Pokud vám to nefunguje správně, podívejte se na sekce níže.

Příčiny

Můžete narazit na problémy, pokud nastane některá z následujících situací:

Záznam CNAME, který jste vytvořili pro ověření domény, je nastavený na Proxováno.
Záznam CNAME je správně nastavený na DNS only (bez proxy), ale ve vašem nastavení zóny ↗, zploštění CNAME pro všechny záznamy CNAME je zapnuté.
Záznam CNAME je správně nastavený na DNS only (bez proxy), ale CNAME flattening je nastavené konkrétně pro tento záznam.
Záznam NS ↗ existuje, takže je pro subdoménu autoritativní jiný poskytovatel DNS.

Řešení

Ujistěte se, že:

V nastavení DNS vaší zóny: zploštění CNAME pro všechny záznamy CNAME je vypnuté.
V tabulce DNS záznamů: pole záznamu CNAME jste vyplnili správně, stav proxy je nastaven na DNS only, a Zploštit je vypnuté.
Máte správnou konfiguraci NS a zároveň platí alespoň jedno z následujícího:
- Ujistěte se, že je záznam CNAME nastaven podle očekávání u poskytovatele DNS, na kterého odkazuje záznam NS.
- Zkontrolujte konfiguraci ostatních záznamů DNS, které by mohl záznam NS ovlivnit. Jakmile si uvědomíte případné důsledky nebo provedete potřebné úpravy, odstraňte záznam NS, aby se CNAME přeložil na cíl, který jste nastavili v Cloudflare.