← Документация WAF / troubleshooting

Проблемы с публикацией в Facebook

По умолчанию Cloudflare не блокирует и не проверяет запросы от Facebook. Однако при публикации сайта в Facebook возвращается Требуется внимание в следующих ситуациях:

• У вас глобально включили режим Under Attack.
• Есть правило конфигурации или Page Rule настройка, включающая Under Attack mode.
• Есть пользовательское правило с действием Challenge или Block, включающим IP-адрес Facebook.

Проверка по стране может заблокировать IP-адрес Facebook. Известно, что Facebook сканирует сайты как из США, так и из Ирландии.

Чтобы устранить проблемы с публикацией в Facebook, выполните одно из следующих действий:

• Удалите соответствующее пользовательское правило по IP-адресу, ASN или стране, которое запрашивает проверку или блокирует IP-адреса Facebook.
• Создайте правило пропуска для ASN AS32934 и AS63293 (используйте Пропустить действие и настройте правило так, чтобы оно пропускало Security Level).
• Просмотрите существующие правила конфигурации и Page Rules и убедитесь, что они не влияют на запросы с IP-адресов Facebook.

Если у вас возникают проблемы с публикацией в Facebook, вы можете повторно просканировать страницы через Fetch New Scrape Information опцию в инструменте Facebook Object Debugger. Facebook предоставляет API ↗ чтобы упростить обновление большого количества ресурсов.

Если проблема сохраняется, вы можете обратитесь в службу поддержки Cloudflare с URL-адресами вашего сайта, которые не удаётся опубликовать в Facebook, и подтвердив, что вы повторно просканировали эти URL-адреса.