← Cloudflare One / cloudflare-one / insights

Digital Experience

Digital Experience Monitoring (DEX) poskytuje přehled o výkonu zařízení, sítě a aplikací v celé vaší organizaci Zero Trust.

S DEX můžete sledovat stav svých Cloudflare One Client nasazení a řešit problémy, které ovlivňují produktivitu koncových uživatelů. DEX je určen pro IT a bezpečnostní týmy, které potřebují proaktivně sledovat a řešit stav zařízení a sítě v distribuovaných prostředích. DEX je k dispozici ve všech plánech Cloudflare Zero Trust a SASE.

DEX je kompatibilní s Cloudflare Customer Metadata Boundary (CMB) pro EU (Evropskou unii). Pokud je CMB nakonfigurováno pro EU, protokoly zákazníka se ukládají výhradně v regionu EU.

Viz Přehled Insights kde zjistíte, jak používat dashboardy Analytics společně s Analytics Overview a Digital Experience Monitoring (DEX) pro úplnou viditelnost a řešení problémů.

Když uživatel nahlásí problém

Pokud uživatel nahlásí, že „připojení nefunguje“ nebo „výkon je pomalý“, DEX vám umožní:

Použijte monitorování zařízení a zkontrolujte stav zařízení a konektivitu endpointu.
Otestujte stav sítě a odezvu aplikací pomocí syntetické testy : automatizované kontroly připojení, které se pravidelně spouštějí ze zařízení uživatelů.
Zjistěte, zda problémy pocházejí ze zařízení (například problémy s Cloudflare One Client), síť nebo Cloudflare.

Odstraňování problémů s dalšími funkcemi Cloudflare One

Pomocí DEX můžete řešit problémy s dalšími funkcemi Cloudflare One:

Otestovat konektivitu k Aplikace SaaS zabezpečená pomocí Access.
Ověřte, že web směrovaný přes Gateway je dostupný ze zařízení uživatelů.
Ověřte, že se uživatelé mohou úspěšně dostat k interním prostředkům po nakonfigurování Tunnel.

Začínáme

Chcete-li začít používat DEX pro monitorování zařízení, sítě a aplikací:

Vytvořte organizaci Zero Trust.
Instalace Cloudflare One Client a přihlaste se, abyste zaregistrovali své zařízení k organizaci.
Vytvořit testy k ověření konektivity zařízení k aplikacím a sítím.
Sledovat stav zařízení a sítě napříč celou vaší flotilou pomocí metrik v reálném čase i historických dat.
Použijte diagnostika a spouštět testy rychlosti a shromažďovat vzdálené záznamy ze zařízení uživatelů.
Nastavení oznámení a získávat upozornění, jakmile dojde k rozpoznání zhoršené konektivity nebo výkonu aplikací.

Řešení potíží

Nápovědu k řešení běžných problémů s Digital Experience Monitoring najdete v Odstraňování problémů s Digital Experience Monitoring.

Adresář

Přečtěte si veškerou dostupnou dokumentaci k možnostem DEX.