← Cloudflare One / cloudflare-one / insights

Digital experience

Digital Experience Monitoring (DEX) обеспечивает видимость производительности устройств, сети и приложений во всей организации Zero Trust.

С помощью DEX вы можете отслеживать состояние ваших Cloudflare One Client развертыванием и устранять проблемы, влияющие на продуктивность конечных пользователей. DEX предназначен для ИТ-команд и команд безопасности, которым необходимо проактивно отслеживать состояние устройств и сети в распределенных средах и устранять возникающие проблемы. DEX доступен на всех тарифных планах Cloudflare Zero Trust и SASE.

DEX совместим с Customer Metadata Boundary (CMB) для ЕС (Европейского союза). Если CMB настроен для ЕС, журналы клиента хранятся исключительно в регионе ЕС.

См. Обзор Insights чтобы узнать, как использовать панели Analytics вместе с Analytics Overview и Digital Experience Monitoring (DEX) для полной видимости и устранения неполадок.

Когда пользователь сообщает о проблеме

Если пользователь сообщает, что «соединение не работает» или «производительность низкая», DEX позволяет вам:

Используйте мониторинг устройств чтобы проверить работоспособность устройства и подключение конечной точки.
Протестировать работоспособность сети и отзывчивость приложения с помощью синтетические тесты : автоматические проверки подключения, которые периодически запускаются с устройств пользователей.
Определите, связана ли проблема с устройством (например, проблемы с Cloudflare One Client), сети или Cloudflare.

Устранение неполадок других функций Cloudflare One

Используйте DEX для устранения неполадок в других функциях Cloudflare One:

Протестировать подключение к Приложение SaaS, защищённое с помощью Access.
Убедитесь, что веб-сайт, маршрутизируемый через Gateway доступно с устройств пользователей.
Убедитесь, что пользователи могут успешно получать доступ к внутренним ресурсам после настройки Tunnel.

Начало работы

Чтобы начать использовать DEX для мониторинга устройств, сети и приложений:

Создайте организацию Zero Trust.
Установите Cloudflare One Client и войдите в систему, чтобы зарегистрировать устройство в организации.
Создайте тесты чтобы проверить подключение устройства к приложениям и сетям.
Мониторинг состояние устройств и сети во всем вашем парке устройств с помощью метрик в реальном времени и исторических данных.
Используйте диагностика и запускайте тесты скорости, а также собирайте удаленные захваты трафика с устройств пользователей.
Настройка уведомления чтобы получать оповещения при обнаружении ухудшения соединения или снижения производительности приложения.

Устранение неполадок

Сведения об устранении распространенных проблем с Digital Experience Monitoring см. в Устранение неполадок Digital Experience Monitoring.

Каталог

Прочтите всю доступную документацию о возможностях DEX.